ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ FALKE

Дорогой клиент,

Добро пожаловать в мир привилегий бренда FALKE. Совершайте покупки в салонах и интернет-магазине www.myfalke.ru, получайте скидки и бонусные баллы, которыми вы можете оплатить до 50% покупки.

Как присоединиться к программе лояльности FALKE

Для того чтобы стать новым участником программы лояльности Falke, необходимо:

В салоне:

• Совершить любую покупку в салоне FALKE;

• Пройти верификацию по номеру телефона, предоставив продавцу номер телефона и назвав код из СМС. После верификации по номеру телефона клиент вступаете в программу лояльности FALKE. Карте программы лояльности присваивается статус «Неактивный». Со статусом карты программы лояльности «Неактивный» на карту будут начисляться бонусы от стоимости покупки товаров, списание бонусов будет не доступно;

• Заполнить электронную анкету, в которой обязательно указать «имя», «дата и месяц рождения», «пол», «телефон». Остальные поля заполняются по желанию. Дать согласие на обработку персональных данных, отметив соответствующее поле в анкете. После заполнения электронной анкеты статус карты программы лояльности меняется на «Активный». Со статусом карты программы лояльности «Активный» на карту будут начисляться бонусы от стоимости покупки товаров, бонусы будут доступны для списания в счет покупки, скидка по карте будет действовать на товар без скидки.

В интернет-магазине:

• Совершить любую покупку на сайте www.myfalke.ru.

Идентификация участников программы лояльности осуществляется по номеру мобильного телефона. Предоставление номера и прохождение верификации через СМС является обязательным условием для участия в программе лояльности Falke.

Новым участникам программы лояльности физические карты программы лояльности не выдаются: клиент получит СМС с номером виртуального расчетного счета.

Клиенты, давшие согласие в анкете на получение информационных и рекламных материалов на указанный e-mail, получат дополнительные 500 бонусных баллов сразу после подтверждения подписки.

Статусы карт программы лояльности FALKE

* Скидка по карте программы лояльности предоставляется на покупку, следующую после той, на основании которой выдана карта.

* * Скидка действует только на товар без скидок

Условия накопления бонусных баллов

После совершения каждой покупки участники программы лояльности получают на свой бонусный счет баллы в размере 5% от суммы покупки товаров без скидки для владельцев карт программы лояльности с любым статусом.

Начисление и использование бонусных баллов

• Баллы начисляются на бонусный счет за покупки в салонах указанных на офицеальном сайте (www.myFLAKE.ru) или интернет-магазине FALKE (www.myFALKE.ru);

• Баллы начисляются на бонусный счёт на 15-й день после совершения покупки;

• Бонусные баллы можно использовать для оплаты покупок в салонах FALKE или интернет-магазине FALKE;

• Участники программы лояльности могут оплачивать до 50% покупки накопленными бонусными баллами;

• Бонусные баллы будут доступны не менее 365 дней с момента начисления;

• Количество бонусов, используемых при оплате, может быть ограничено по желанию клиента;

• Бонусные баллы используются при оплате товаров в чеке по выбору клиента;

• Все операции по начислению и списанию бонусных баллов происходят при условии сообщения кода подтверждения из СМС, отправленного на номер телефона участника программы лояльности.

Правила возврата бонусов при возврате товара

При возврате товара на бонусный счет клиента возвращаются баллы, которые были использованы при оплате этого товара.

При возврате любого товара бонусные баллы за покупку не начисляются. Если остаток на бонусном счете меньше этой суммы, то остаток на бонусном счете будет равен «0».

Вступая в программу лояльности Falke вы соглашаетесь с тем, что программа лояльности Falke может быть изменена или закрыта, или партнёрами, перечисленными выше, в любой момент в одностороннем порядке без дополнительного уведомления участников программы лояльности. Также при отсутствии покупок в течение 2 лет карта программы лояльности может быть аннулирована.

Начисление и использование бонусных баллов

• Баллы начисляются на бонусный счет за покупки в магазинах FALKE Vnukovo Outlet и FALKE Новая Рига;

• Баллы начисляются на бонусный счет на 15-й день после совершения покупки;

• Бонусные баллы, накопленные за покупки на картах программы лояльности FALKE Outlet, можно списать как в FALKE Vnukovo Outlet, FALKE Новая Рига, так и в салонах, которые входят в программу лояльности FALKE.

• Участники программы лояльности могут оплачивать до 50% покупки накопленными бонусными баллами;

• Бонусные баллы будут доступны не менее 365 дней с момента начисления;

• Количество бонусов, используемых при оплате, может быть ограничено по желанию клиента;

• Бонусные баллы используются при оплате товаров в чеке по выбору клиента;

• Все операции по начислению и списанию бонусных баллов происходят при условии сообщения кода подтверждения из СМС, отправленного на номер телефона участника программы лояльности;

• При возврате товара, купленного с использованием бонусов, бонусные баллы возвращаются на счет;

• При возврате любого товара бонусные баллы за покупку не начисляются. Если остаток на бонусном счете меньше этой величины, то значение остатка на бонусном счете будет «0», т.к. отрицательного остатка баллов быть не может;

• История накопления и списания бонусных баллов ведется по каждой покупке;

Вступая в программу FALKE Outlet, Вы соглашаетесь с тем, что программа лояльности FALKE Outlet может быть изменена или закрыта в любой момент в одностороннем порядке без дополнительного уведомления участников программы лояльности. Также при отсутствии покупок в течение 2 лет карта программы лояльности может быть аннулирована.