Положение о подарочных баллах

  1. «Продавец» - Общество с ограниченной ответственностью «Ренис» (ОГРН 1135031000818).

  2. «Товар» - продукция, предлагаемая Продавцом к продаже дистанционным способом с помощью сети Интернет, а также продукция, предлагаемая Продавцом к продаже по договорам розничной купли-продажи в сети магазинов FALKE, список которых представлен в Интернет-магазине.

  3. «Уцененный Товар» - любой Товар в отношении, которого Продавец проинформировал Покупателя о том, что Товар уценен. 

  4. «Интернет-магазин» - сайт Продавца, размещенный в сети Интернет по адресу: https://myfalke.ru и предназначенный для ознакомления неопределенного круга лиц с описанием и изображением Товаров для приобретения Товаров дистанционным способом с помощью сети Интернет, а также по договору розничной купли –продажи в сети магазинов FALKE.

  5. «Покупатель» - физическое лицо, разместившее заказ в Интернет-магазине или приобретающее Товар по договору розничной купли-продажи в сети магазинов FALKE.

  6. «Подарочный сертификат» - представляет собой код активации, позволяющий начислить Подарочные баллы на баланс в личном кабинете Покупателя в Интернет-магазине.

  7. «Подарочные баллы» - активируются и начисляются на основании Подарочного сертификата на баланс в личном кабинете Покупателя в Интернет-магазине.

  8. «Бонусные баллы» - начисляются и списываются согласно условиям Программы лояльности FALKE.

  9. «Программа лояльности FALKE» – условия предоставления скидок и начисления Покупателю Бонусных баллов, указанные на сайте FALKE по ссылке: https://myfalke.ru/information/loyalty-program/ (далее Программа лояльности).

  10. Один подарочный балл эквивалентен одному рублю национальной валюты Российской Федерации.

  11. Подарочные баллы являются средством оплаты и засчитываются как аванс за покупки.

  12. Покупатель может приобрести Подарочный сертификат номиналом 3 000 (три тысячи), 5 000 (пять тысяч), 10 000 (десять тысяч), 30 000 (тридцать тысяч), 50 000 (пятьдесят тысяч) подарочных баллов и передать его третьему лицу.

  13. Подарочные баллы не могут быть использованы для оплаты доставки Товара.

  14. При приобретении Товара с использованием подарочных баллов участникам Программы лояльности начисляются бонусные баллы в соответствии с условиями Программы лояльности.

  15. Подарочные баллы суммируются со скидкой по Программе лояльности.

  16. При возврате Товара, приобретенного с использованием подарочных баллов, подарочные баллы возвращаются на баланс Покупателя в личном кабинете.

  17. Подарочные баллы могут быть использованы для приобретения Товаров до 31 декабря года, следующего за годом, в котором был приобретен Подарочный сертификат.

  18. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять, дополнять и исключать условия настоящего положения о подарочных баллах путем размещения новых условий на сайте https://myfalke.ru.

 

Есть вопросы?
Вопросы и ответы
Какие доступны способы доставки?
Вы можете воспользоваться услугами курьерской доставки или забрать свой заказ самостоятельно из салонов FALKE и салонов партнеров. В Москве для держателей карт со статусом VIP доступна услуга "VIP-шопер". Подробнее о доставке
Как отследить заказ?
После передачи заказа в службу доставки вы получите на почту трек-номер для отслеживания. При выборе способа доставки "самовывоз" вы получите уведомление о поступлении заказа в салон.
Какие доступны способы оплаты?
Вы можете оплатить заказ банковской картой на сайте, а также наличными или картой VIP-шоперу, в салонах FALKE и салонах партнеров. Подробнее об оплате
Как присоединиться к программе лояльности?
Совершите покупку на любую сумму в салоне FALKE и заполните анкету участника. Привязка карты участника программы лояльности к личному кабинету интернет-магазина происходит по номеру мобильного телефона. Подробнее о программе лояльности.
Как оформить возврат товара?
Вы можете оформить возврат в течение 7 дней после получения заказа, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и чек. Белье и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат. Подробнее о правилах возврата товара.
Есть еще вопросы?